El año pasado hubo 489 denuncias por demoras, el doble que en 2021 cuando la cifra fue de 240. Ambos números superan a la cantidad de denuncias presentadas en 2020 cuando fueron 192.
El dato surge a raíz de un pedido de acceso a la información pública realizada por El País al Ministerio de Salud Pública (MSP). La solicitud era específica. El medio deseaba saber las denuncias por demoras en el acceso a estudios médicos, pero la cartera dijo no contar con esa información, sino que releva datos generales.
El matutino consigna que fuentes del MSP aseguraron que las denuncias son pocas, aunque entienden que los usuarios no suelen presentar sus quejas.
Al ingresar una denuncia se avisa al prestador, quien se contacta con el paciente para enmendar el error y más tarde el ministerio hace un seguimiento para saber si el usuario quedó satisfecho. De ser así se archiva.